- 神戸みなとや｜おかき・あられの老舗米菓

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ご注文はインターネット・お電話から承っております。
なお、休業日中のお問い合わせ等は翌営業日に返信させていただきます。
※ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

配送・送料

配送会社：クロネコヤマト

お届先が一ヶ所で、
購入金額が13,000円（税込）以上で送料無料（北海道・沖縄・離島は除きます）

各地域の配送料は、下記の通りとなります。

北海道（全域）	2,070円（税込）
北東北・南東北	1,150円（税込）
関東・信越・北陸・中部	980円（税込）
近畿	770円（税込）
中国・四国・九州	980円（税込）
沖縄	1,800円（税込）

返品について
- 不良品
  
  当店では商品の管理や発送に万全を期し取り組んでおりますが、
  万が一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、
  商品の品質に問題がある場合は、
  大変お手数ですが、商品到着後より1週間以内に弊社までご連絡ください。
  ※到着後は、すぐに商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。
- 返品期限
  
  当店商品は食品ですので、お届け後の返品・交換・返金などは
  基本お受けいたしかねますのでご了承ください。
  万一、お申し込み商品と違うものが届いた場合や、
  汚損・破損などしていた場合はお取替えいたしますので
  速やかにご連絡下さい。
  いずれも商品到着後７日以内とさせていただきます。
- 返品送料
  
  不良品などの交換の場合は当社が負担させていただきます。
  お客様都合の場合は、商品が食品のためご返品はお受けかねますのでご了承ください。
お支払いについて
- クレジットカード払い
  
  VISA / マスターカード / ダイナーズ / JCB / AMERICAN EXPRESSのカードが利用できます。
- 請求書払い（後払い：５万円未満のみ）
  
  コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payからお支払いができる請求書を発行いたします。
  【発行手数料： 250円】
  ※1回あたりのご利用限度額は、50,000円（税込）未満です。
  商品到着後、約1週間前後で「GMOペイメントサービス」より請求書を郵送いたします。
  ※当店でのご利用が初めての方は代引き・もしくは先払いをお願いする場合がございます。
- 代金引換（ご自宅お届けの場合のみ）
  
  お買上げ商品代金5,400円（税込）未満の場合、
  別途手数料 330円（税込）がかかります。
  商品到着時に配送の宅急便ドライバーに商品と引き換えで合計代金をお支払いください。
  ※お支払い方法は現金のみとなります。
- コンビニ決済（前払い）
  
  全国のコンビニの端末から、お支払いができます。
  コンビニでの決済完了を確認後、商品の発送となります。
  ※決済総額（税込）に応じた決済手数料をいただきます。

営業日カレンダー

※直売店の営業日・定休日とは異なりますのでご確認下さい

（直売店の毎月１０日の無選別の販売日は定休日に関係なく営業いたします）

※大雨・台風・地震などが発生した場合、時短営業や休業する場合がございます。

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